Hey Mitra –
übernimm du das Telefon.
HEY MITRA ist eine KI-Telefonassistenz für Hausverwaltungen, die eingehende Anrufe von Mietern, Eigentümern, Interessenten und Dienstleistern annimmt, das Anliegen erkennt, fehlende Angaben gezielt erfragt und daraus einen dokumentierten Vorgang für das Verwaltungsteam erzeugt. Anbieter ist die TC30 Telefonservice GmbH in Berlin.
Die KI-Telefonassistenz für moderne Hausverwaltungen. HEY MITRA nimmt Anrufe entgegen, versteht die Anliegen Ihrer Mieter und Eigentümer, stellt gezielt Rückfragen, strukturiert die Informationen und dokumentiert jedes Gespräch – rund um die Uhr.
Das Telefon klingelt. Die eigentliche Arbeit bleibt liegen.
Typische Situation in jeder Hausverwaltung: Das Telefon bestimmt den Takt – und die eigentlichen Aufgaben warten.
- Ständig klingelnde Telefone unterbrechen den Arbeitsfluss
- Wiederkehrende Standardanfragen kosten wertvolle Zeit
- Mitarbeiter werden bei konzentrierter Arbeit gestört
- Anrufer erreichen außerhalb der Bürozeiten niemanden
- Informationen werden unvollständig oder unleserlich notiert
- Rückrufe kosten zusätzliche Zeit und verzögern Abläufe
- Wichtige und unwichtige Anliegen landen gleichzeitig beim Mitarbeiter
- Krankheits- und Urlaubszeiten verschärfen die Situation
Sag einfach: Hey Mitra.
HEY MITRA übernimmt die erste Kommunikation. Die KI-Telefonassistenz nimmt Anrufe selbstständig entgegen, versteht das Anliegen des Anrufers, stellt passende Rückfragen und strukturiert alle relevanten Informationen.
Aus einem einfachen Telefonat wird ein sauber dokumentierter Vorgang – den Ihr Team direkt weiterbearbeiten kann.
So funktioniert HEY MITRAVom Anruf zum strukturierten Vorgang.
In sechs Schritten verwandelt HEY MITRA ein Telefonat in eine verwertbare Information für Ihre Hausverwaltung.
Anruf
Ein Mieter, Eigentümer, Dienstleister oder Interessent ruft an.
HEY MITRA antwortet
Die KI führt ein natürliches Gespräch und erkennt das Anliegen.
HEY MITRA fragt nach
Fehlende Informationen werden gezielt erfragt.
HEY MITRA strukturiert
Anrufer, Objekt, Wohnung, Kategorie und Beschreibung werden zusammengeführt.
HEY MITRA dokumentiert
Aus dem Telefonat entsteht eine strukturierte Gesprächszusammenfassung.
Ihr Team übernimmt
Die Verwaltung erhält alle Informationen und bearbeitet das Anliegen effizient.
Mehr Zeit für Immobilien. Weniger Zeit am Telefon.
HEY MITRA übernimmt die wiederkehrende Telefonkommunikation – damit sich Ihr Team auf das Wesentliche konzentrieren kann.
24/7 erreichbar
HEY MITRA kann Anfragen auch außerhalb klassischer Büro- und Sprechzeiten entgegennehmen.
Parallele Gespräche
KI-Telefonie kann mehrere Anfragen gleichzeitig bearbeiten, sofern dies technisch entsprechend bereitgestellt wird.
Keine Unterbrechungen
Mitarbeiter können konzentriert arbeiten, ohne ständig vom Telefon unterbrochen zu werden.
Strukturierte Informationen
Keine unleserlichen Telefonnotizen und weniger fehlende Angaben. Jedes Anliegen sauber erfasst.
Konstante Gesprächsqualität
HEY MITRA arbeitet nach definierten Prozessen und Fragelogiken – gleichbleibend freundlich und präzise.
Skalierbar
Mehr Anrufe erfordern nicht automatisch mehr Personal am Telefon. HEY MITRA wächst mit.
Individuell anpassbar
Gesprächsabläufe können an die Anforderungen der jeweiligen Verwaltung angepasst werden.
Was HEY MITRA für Sie am Telefon übernehmen kann
Von der Schadensmeldung bis zur Terminanfrage – HEY MITRA versteht unterschiedliche Anliegen und erfasst die relevanten Informationen.
Schadensmeldungen
„In meiner Wohnung ist die Heizung ausgefallen.“
Reparaturanfragen
„Der Rollladen im Schlafzimmer funktioniert nicht.“
Allgemeine Mieteranfragen
„Wann findet die nächste Betriebskostenabrechnung statt?“
Eigentümeranfragen
„Ich habe eine Frage zur letzten Abrechnung.“
Interessenten
„Ist die Wohnung in der Musterstraße noch verfügbar?“
Terminwünsche
„Ich möchte einen Termin mit meinem Ansprechpartner vereinbaren.“
Dienstleister
„Wir benötigen Zugang zum Technikraum.“
Notfälle
„Im Keller tritt Wasser aus.“
Bei dringenden Anliegen kann HEY MITRA entsprechend der vom Kunden definierten Prozesse reagieren bzw. priorisieren.
Behalten Sie jeden Anruf im Blick
Ein modernes Dashboard zeigt eingegangene Anrufe, Gesprächsminuten, häufigste Anliegen und Dringlichkeiten – übersichtlich aufbereitet.
HEY MITRA Dashboard – Beispielansicht
Demodaten · KonzeptDie dargestellten Zahlen dienen ausschließlich als UI-Demodaten und sind keine echten Unternehmenskennzahlen. Die Darstellung zeigt ein Konzept für geplante Auswertungsfunktionen.
Keine Pakete. Keine ungenutzten Inklusivminuten.
HEY MITRA kostet ab 0,29 € netto pro Gesprächsminute und einmalig 99,00 € netto für die Einrichtung. Es gibt keine Grundgebühr, keine Minutenpakete und keine Mindestabnahme. Bei 250 Minuten im Monat zahlen Sie 72,50 € netto, bei 750 Minuten 217,50 € netto und bei 1.000 Minuten 290,00 € netto (Stand: September 2026).
Sie zahlen nach tatsächlicher Nutzung – alle Preise zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
- Keine starren Minutenpakete
- Transparent kalkulierbar
- Für kleine und große Verwaltungen
- Nutzungsabhängige Abrechnung
- Einfach skalierbar
Was kostet HEY MITRA bei Ihrer Nutzung?
Berechnen Sie Ihre monatlichen Kosten – basierend auf 0,29 € pro Gesprächsminute.
| Gesprächsminuten pro Monat | Monatliche Kosten netto | Einmaliges Setup netto |
|---|---|---|
| 250 Minuten | 72,50 € | 99,00 € |
| 750 Minuten | 217,50 € | 99,00 € |
| 1.000 Minuten | 290,00 € | 99,00 € |
Warum für Minuten bezahlen, die Sie vielleicht gar nicht benötigen?
Bei HEY MITRA orientieren sich Ihre laufenden Kosten an Ihrer tatsächlichen Nutzung.
Klassische Paketmodelle vs. HEY MITRA
Ein direkter Vergleich zeigt, warum nutzungsabhängige Abrechnung die bessere Wahl ist.
Ein Minutenpaket stellt ein festes Gesprächsminuten-Kontingent zu einem Paketpreis bereit. HEY MITRA rechnet stattdessen nach tatsächlicher Nutzung ab: ab 0,29 € netto je Gesprächsminute, ohne Minutenpaket und ohne Mindestabnahme. Rechenbeispiele für 250, 750 und 1.000 Minuten finden Sie auf der Preisseite mit Kostenrechner und Kostentabelle.
| Merkmal | Klassisches Paketmodell | HEY MITRA |
|---|---|---|
| Abrechnung | Fester Paketpreis | Nutzungsabhängig, ab 0,29 € netto je Minute |
| Minutenkontingent | Kontingent wird vorab gewählt | Kein Paket, keine Mindestabnahme |
| Einrichtung | Abhängig vom jeweiligen Angebot | Einmalig 99,00 € netto |
Lernen Sie HEY MITRA persönlich kennen
In einer persönlichen Demo zeigen wir Ihnen, wie HEY MITRA Anrufe Ihrer Hausverwaltung übernehmen und strukturiert bearbeiten kann.
Demo-Termin vereinbaren
Gemeinsam zeigen wir Ihnen in ca. 30–60 Minuten, wie HEY MITRA funktioniert – telefonisch oder per Video-Call. Kostenlos und unverbindlich.
HEY MITRA – entwickelt mit Telekommunikationserfahrung
Moderne Voice AI trifft jahrzehntelange Erfahrung in professioneller Kundenkommunikation.
HEY MITRA ist kein isoliertes KI-Experiment, sondern verbindet künstliche Intelligenz mit professioneller Telekommunikationsinfrastruktur.
Entwickelt von der TC30 Telefonservice GmbH – mit langjähriger Erfahrung in Telekommunikation und Kundenkommunikation.
Das Telefon klingelt.
HEY MITRA geht ran.
Lernen Sie HEY MITRA kennen und erleben Sie, wie professionelle KI-Telefonie Ihre Hausverwaltung im Alltag entlasten kann.